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Rückgabe

Wie sende ich einen Artikel innerhalb der 30-Tage-Widerrufsfrist zurück?

Sie genießen bei den XXXL Möbelhäusern eine kostenlose 30-Tage-Widerrufsfrist. Um eine schnellstmögliche und reibungslose Retourabwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, wie folgt vorzugehen:

Wenn Sie einen Postversandartikel zurückschicken wollen, können Sie uns einfach über die Service-Hotline 0931/35 95 500 von 6 bis 22 Uhr anrufen oder eine Mail schicken an shop@xxxlshop.de. Nachdem Ihre Retouranfrage bei uns eingegangen ist, schicken wir Ihnen per Mail einen Retourenschein und ein Rücksendeetikett zu.

Bitte verpacken Sie die Ware so, dass sie den Rückversand ohne Beschädigung übersteht. Bestenfalls, wenn vorhanden, in der unbeschädigten Originalversandverpackung. Den Retourenschein legen Sie bitte der Ware bei. Fertig verpackt versehen Sie das Paket mit dem Rücksendeetikett und bringen es zur Post. Selbstverständlich übernehmen wir das Porto für Sie!

Wurde der Artikel per Möbelspedition geliefert, holt selbige Ihre Ware bei Ihnen wieder ab. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unsere Service-Hotline 0931/35 95 500. Der Abholungstermin wird dann im Vorfeld mit Ihnen abgesprochen.

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